58与贝壳:平台和中介的竞争

日期:2018/6/20

1st

 

最近中介圈爆发了一场大争议,具体事情是这样的~

6月11日下午,58集团举行了一个真房源的誓师大会,参与者均为地产中介圈的大拿,包括但不限于:

58集团CEO,姚劲波;

我爱我家集团董事长兼总裁,谢勇;

中原地产大陆区主席,黎明楷;

21世纪不动产副总裁,吴起;

万科物业朴邻总经理寿永春;

麦田房产副总裁吴存胜。

 58姚劲波说:“我希望与所有人成为朋友,说58永不自营。 ”

然后领头发起了真房源誓约仪式,以达成未来共同推动和完善全行业真房源体系的共识,规范整个行业,推动行业向前发展。

对于“真房源”这个词,老实说,大家都知道是链家先提出来的。而又因为以58为首的中介天团跟链家是竞争关系,所以有看客说,这一场大会的主旨是借“真房源”以彼之道还施彼身,对链家宣战。

那么,这些中介大佬们是不是真的想跟链家“贝壳找房”打一架呢?我不好说。但是中介行业,互有竞争是常事,毕竟市场只有这么大,而谁都想好好发展。

在一线城市房源紧张,所以先天的讨好业主。去年北京跌的多,也是很多房主被吓的够呛。一枝独秀市场,有了影响定价的能力而在占有率均衡市场,有人讨好业主,有人讨好客户。互相竞争。

市场经济,竞争是常有的事。

58体量那么大,单单说以58为首的大佬们只是炒作“真房源”的噱头,我是不大信的,我觉得58是要干实事了。

问题来了,什么是真房源?真实存在的,不是编造的。真假房源只存在于吸引客户阶段,签约是不可能有假房源的。

用假房源吸引客户当然不对。因为客户被欺骗了,看:1000万的房子,结果标价900万来的,心理预期很低。再用这套房卖了,吸引他看高价的。这是欺骗式营销。

而从58发布的真房源统一标准和长效机制来看,58确实下足了功夫去保证真房源。

58集团除了提升全连接效率优化商家的用户触达能力,还通过房源全息字典2。0、58房产服务“神奇分”、安选PLUS等关键技术升级,并借助智慧门店系统、房产经纪大学、招聘赋能等产品和服务,线上线下全面为经纪行业保驾护航。

由此,从这些举措我们可以看出,现在确实是“真房源”的时代,是“信任消费”的时代。58集团能够顺势而为,集合行业内的众多力量,势必也将彻底解决真假房源的问题。

2nd

看到这里,可能有朋友心有疑虑。

不错,用“真房源”标榜企业品牌增加客户信任度和美誉度,确实是链家的原创,但是话说回来,链家也因为这项创新,而能够对交易双方收取比其他家要高很多的中介服务费用,其规模也得以扩张。

然而,“真房源”本质上仍属于商业模式创新,本身并非专利,在市场给予了商业模式创新以丰厚的回报之后,市场经济体系也必然会催生与之类似的竞争者。

从这一方面来看,真房源能成为行业共识,确实是对链家此前商业模式创新的肯定。但如果“真房源”在获得行业肯定后,仍然被链家独有,反而有些不正常了。

因此,当我听说以58领头的几家企业共建真房源机制,我一点也不觉得奇怪。只能说,行业有进步了,大家都用真房源的标准为消费者服务,这是好事。

既然是好事,那还有什么疑虑呢?

如果说,之前的中介市场假房源盛行,大家互相竞争,是劣币驱逐良币,还能让人诟病。那么,到了真房源市场,大家互相竞争,就足以值得鼓励了——毕竟,目前市场上,喊出真房源的中介们仍是链家一家独大。

有垄断,就会有高价。必定造成买家和卖家信息不对等的现象。中国的房地产市场是天然的倾向卖家市场的。

比如一套房子,我是独家房源,本来市值1000万,卖家捂着,必须要1100万卖出去。如果你实在是急着买,在其他房源也是独家房源,房子捂着的时候,你买不买呢?你没得选择。

由此,58喊出真房源的口号时,不仅仅是顺应时势,更是在破除垄断。

这一份勇气,值得鼓励。因为如果大家都是真房源,购房者能够对中介予以信任消费,能够对中介货比三家,对于降低中介费用甚至房价,都大有裨益。

3rd

 

真房源的本质,其实并不只是房子存不存在,还有价格真不真实。

如果价格和房子都是真实的,毫无疑问,它就是真房源。反之有一项是不真实的,它就是假房源。

在假房源大行其道的以前,人们买房子要再三确认,自然极不合理;

但在真房源市场来临以后,如果让一家机构独家代理房源,一手掌控两家,向房东承诺卖高价,从而独家拿下买家房源,卖给卖家高价。这类变相哄抬房价的行为,是不是也不合理?

所以,当58姚劲波、我爱我家谢勇宣布真房源誓约,个人觉得,这只是一个负责任的企业领导人,对于市场竞争的投入而已。

只是这一场竞争,规模太大了点。

58集团并不像以往的公司一样单打独斗,而是专注于平台,其核心是赋能 。也就是说,它主要与经纪公司分工合作,在合作的同时提升中小经纪公司的标准化和专业的服务能力,从而可以持续让整个行业都可以为消费者提供更好的服务。

那么,58集团如何持续为中小经纪公司赋能呢?从线上来看,58集团通过打造房源全息字典2.0,建成涵盖全国640个城市、55万楼盘小区、2.5亿户室的房源基础信息库。

作为全国最全的房源数据,房源全息字典2.0是实现真房源线上核验的重磅武器,能够让商家、经纪人、用户更真实了解房源情况。

平台还推出促进线上核验统一、透明、权威的58房产服务“神奇分”,向找房用户提供针对经纪人、房地产企业、品牌公寓的全方位服务质量评价,帮助他们快速筛选优质服务提供商,旨在激励不同形式的服务机构不断提升专业水平。

58房产服务“神奇分”一经推出迅速得到市场响应,目前已经覆盖130万参评经纪人、5万家经纪公司,日均用户评价量高达20万条。 此外,58集团还通过安选服务为真房源流量赋能,反向推动真房源建设、引导商家摒弃假房源。

从线下来看,通过智慧门店系统优化商户线下管理,使其运营更加系统化。比如集客家系统能够实现房源智慧管控及精准投放,并实现与目标用户精准快速匹配,提高成交转化率。

OA办公系统能够帮助经纪公司智慧管控人财物,实现办公资源的合理匹配房易通后台能够智慧管控经纪人及门店费用支出,优化内部工作人员的工作效率等。

此外,58集团还重磅打造房产经纪大学,通过专业知识、技能方法、业务精神、职场通用、产品应用、行业解读、业务精耕等七大板块,为百万经纪人提供全面、专业的线上线下培训服务,协助商家不断升级经纪人的服务水准和业务能力。

                                                                                                  4th

 

说了这么多,其实就是表达一个意思:真房源已经是是中介公司的真经,好比《西游记》里的大乘佛法,虽然真经妙理最先由如来佛祖习得,但这并非就是如来一人的。在得到众佛肯定之后,大乘佛法化身为真正的佛门至理。只要是佛门中人,自然人人皆可习得。

而修道成佛是有很多条路的。有取经成佛的,也有顿悟成佛的,还有放下屠刀,立地成佛的。

像链家的“楼盘字典”,打通真房源,自然是一条路;

像58那样的核心赋能、合作共赢的真房源打法,又何尝不是另一条长远的路呢?

平台和中介的竞争,这其实谁都想做平台,否则中介的总估值想象力有但是,不是谁都能做好平台。

希望58这一次,能够改变一下局面。作为购房者和租房者,我是真心不希望出现一家独大的垄断。

如果既做裁判员,又是运动员,会造成被联合的房主强势、被打压的购房者弱势,作为购房者和租房者,我是真心不希望这种情况。

这样不仅对购房者和租房者无利,也很难做好平台。也许姚劲波就是看到这一点,才说专注做平台,永不自营的吧。

小孩子才说真假对错,成年人只讲利弊可否。

同样的,房源也没有真假,但作为中介引流的外相,却是值得争议的话题。

文/地产八卦女

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